Politique de confidentialité

SAS St. Isidore. («Nous», «notre» ou «Izzys») nous engageons à protéger la confidentialité de tous les utilisateurs de notre site Web, izzysparis.com. Veuillez lire la politique de confidentialité suivante qui explique comment nous utilisons et protégeons vos informations. Nous serons les «responsables du traitement» des informations que vous nous fournissez.

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs, enregistrés ou non, de notre site Web.

  1. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données plus généralement, veuillez nous contacter comme suit:

par e-mail: bonjour@izzysparis.com

  1. Comment nous collectons vos informations

Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous ou avec notre service, par exemple lorsque vous utilisez notre site pour passer une commande.

Nous recueillons des informations:

  • lorsque vous créez un compte ou modifiez les paramètres de ce compte;
  • lorsque vous passez une commande ou lors de son traitement (paiement et livraison);
  • lorsque vous nous contactez directement par e-mail, téléphone, courrier, courrier ou via notre chat.

Nous recueillons également des informations sur des sites tiers, tels que des plateformes publicitaires et notre fournisseur de services de détection de fraude.

  1. Les informations que vous nous communiquez

Dans le cadre de nos engagements de confidentialité vis-à-vis de nos clients et plus généralement des visiteurs de notre site, nous nous engageons à la transparence des informations que vous nous communiquez.

Lorsque vous visitez notre site ou passez des commandes d'Izzy, nous vous demandons de fournir des informations vous concernant: votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison, les détails de votre commande et les informations de paiement (cartes de crédit). crédit débit).

Nous recueillons également des informations sur votre utilisation de notre site et lorsque vous postez des messages sur notre site ou lorsque vous nous contactez ou nous fournissez des commentaires, par e-mail, courrier, téléphone ou chat.

Nous recueillons des informations techniques sur votre appareil mobile ou ordinateur, par exemple sur son système d'exploitation, le type d'appareil et de connexion ainsi que l'adresse IP à partir de laquelle vous accédez à notre site.

Nous recueillons également des informations techniques sur votre utilisation de notre service via un appareil mobile, telles que votre opérateur, votre localisation et des données de performance telles que les méthodes de paiement mobile. À moins que vous n'ayez choisi de rester anonyme via votre appareil et / ou les paramètres de notre plate-forme, nous pouvons automatiquement collecter et utiliser ces informations si vous utilisez notre service via votre (vos) appareil (s) mobile (s) via le navigateur de votre téléphone mobile ou autrement.

Nous ne traitons les informations de santé vous concernant que si vous y consentez et nous les fournissez vous-même, par exemple si vous spécifiez des allergies alimentaires.

  1. Utilisation de vos informations

Nous ne traiterons les données que nous collectons à votre sujet que si nous disposons d'une base juridique pertinente: si nous devons traiter vos informations afin de vous fournir le service que vous avez demandé ou pour la conclusion d'un contrat, si nous avons votre consentement, si nous avons une raison justifiable de traiter vos données ou si nous sommes légalement tenus de le faire.

Lorsque nous en avons besoin pour vous fournir le service demandé ou pour conclure un contrat, nous utilisons vos informations:

  • pour vous donner accès aux parties pertinentes du site;
  • pour vous fournir les services que vous avez demandés;
  • pour nous permettre d'encaisser vos paiements, et
  • de vous contacter, le cas échéant à propos de notre service, par exemple pour résoudre d'éventuelles difficultés avec vos commandes.

Nous traitons également vos données si nous avons une raison valable de le faire - par exemple pour personnaliser notre service (traitement de données qui facilite et accélère le processus de commande).

Nous analyserons également les données sur votre utilisation de notre service à partir de vos données de localisation afin de créer des profils vous concernant et à votre avantage. Cela signifie que nous émettons certaines hypothèses sur ce qui pourrait vous intéresser et que nous les utilisons, par exemple, pour vous envoyer des communications marketing pertinentes, pour vous présenter des cocktails que nous pensons que vous préféreriez ou pour vous informer de nos offres spéciales ou promotions. . nos produits susceptibles de vous intéresser.